商品発送
商品の発送は、お客様が御注文をいただいた際に記入項目に記載されました御指定場所にお送りさせて頂きます。
配送先変更、宅配BOX、管理人預かりなどを依頼される場合はあらかじめ御連絡ください。
商品発送後1週間以内に商品をお受け取りにならない場合もしくは、支払いを拒否された場合はキャンセルされたとみなさせていただきます。
価格
w-base.comは表示されている製品のすべての価格を何時でも変更することができます。価格改定の際には原則として、御注文時点での最新価格が適用されます。
出荷形態
w-base.comにて販売されるすべての自転車本体は、弊社の組み立て専属のworkerが、組み立て・調整を行い、専用の箱に梱包されて出荷されます。お客様は、箱からだしてすぐ乗ることができます。その他w-base.comにて販売されます、パーツ・オプションパーツ交換なども御希望に応じてアッセンブルして出荷いたします。
御希望の方はお申し付けください。
クーリングオフ
w-base.comにて御購入された商品は、商品到着後７日以内であれば、返品することが可能です。その場合、必ず事前に弊社まで御連絡ください。
但し、下記に該当する商品は対象外となります。
1.開封・開梱された商品
2.商品到着後、８日以上経過した製品
返品の際にかかる送料はお客様負担となります。なお、返品途中の事故に関しましてはお客様の御負担となりますので、付保されることをお勧めいたします。
返金手続きは御購入者名義の銀行預金口座へのお振込とさせて頂きます。なお、御注文と異なる商品が届いた場合を除き、銀行振り込み手数料はお客様負担となりますので、返金金額は振り込み手数料を商品御購入代金から差し引いた金額とさせて頂きます。
御注文と異なる商品が届いた場合の送料は弊社負担となります。
初期不良
w-base.comで販売するw-baseブランドの自転車にはすべてw-baseの保証書が添付されます。必要事項を記入の上、必ず保証書のコピーを弊社宛まで御返送ください。
尚、この保証書のコピーが返送されない場合は保証の対象外とさせて頂きます。
保証期間は商品到着後から６ヶ月となります。保証期間中に故障した場合、保証書の記載内容に基づき、無償交換・修理をさせて頂きます。
但し、初期不良の対象以外のすべての保証対応にて発生する送料はお客様の御負担となります。
返品の際にかかる送料はお客様負担となります。なお、返品途中の事故に関しましてはお客様の御負担となりますので、付保されることをお勧めいたします。
返金手続きは御購入者名義の銀行預金口座へのお振込とさせて頂きます。なお、御注文と異なる商品が届いた場合を除き、銀行振り込み手数料はお客様負担となりますので、返金金額は振り込み手数料を商品御購入代金から差し引いた金額とさせて頂きます。
御注文と異なる商品が届いた場合の送料は弊社負担となります。
なお、自転車本体以外の商品には保証書が添付されない場合がございます。初期不良などに関しましては、必ず事前に弊社まで御連絡ください。
w-base.comで販売されるw-baseブランド以外の自転車に関しましてはそれらの商品のサービス・サポート内容が提供されます。
製造メーカーへ直接お問合せください。
弊社保証書の品質保証規定に記載されている初期点検（２ヶ月以内）とその後一年ごとの定期点検と点検・調整チェックリストに関しましては、製品保証の規定から除外させて頂きますので、点検を受けなくても保証対象外となることはありません。
保証免責
梱包箱のキズや汚れは、保証の対象とはなりませんのでご了承ください。
所有権及び危険の移転
w-base.comから出荷されるすべての商品の所有権及び危険負担は、お客様への商品御引き渡しを持って、お客様に移転することとします。